百岁山：一个花了60亿却亏了20亿的瓶装水品牌它到底做错了什么

  瓶装水是我们日常生活中不可或缺的一种饮品，它方便、卫生、多样，能够完全满足不同人群的需求。然而，并不是所有的瓶装水都能成功地赢得消费者的青睐，有些瓶装水甚至因为过度的营销和错误的定位而导致惨败。今天，我们就来聊聊一个曾经在中国市场上大肆宣传，却最终黯然退出的瓶装水品牌——百岁山。

  百岁山是由中国最大的啤酒集团——青岛啤酒集团旗下的一家子公司生产的一种矿泉水，它的名字来源于青岛啤酒的原料水源地——百岁山。百岁山号称是“天然、纯净、健康”的矿泉水，它的口号是“百岁山，百分之百天然”。为了打造这个品牌，青岛啤酒集团不惜投入巨资，在2004年至2008年期间，累计花费了60亿元人民币用于广告和促销。

  百岁山的广告几乎无处不在，电视、报纸、杂志、网络、公交车、地铁、机场、超市……你能想到的任何媒介都有百岁山的身影。百岁山还请来了众多明星代言人，如刘德华、周迅、张柏芝、林志玲等，甚至还赞助了奥运会和世博会等国际大型活动。

  百岁山的目标很明确，就是要成为中国最大的瓶装水品牌，挑战可口可乐和达能等国际巨头。然而，事与愿违，百岁山并未达到预期的效果，反而陷入了巨额亏损的泥潭。据统计，从2004年到2008年，百岁山每年都在亏损，累计亏损达到了20亿元人民币。2009年，青岛啤酒集团决定将百岁山出售给了另一家国内瓶装水企业——娃哈哈集团。从此，百岁山这个曾经风光无限的品牌就消失在了市场上。

  过度投入广告而忽视产品质量和创新。百岁山虽然花了很多钱在广告上，但是却没有在产品上做出足够的差异化和优化。百岁山只是普通的矿泉水，并没什么特别之处，也没有跟上消费者对于功能性和个性化的需求。消费者很快就对百岁山感到厌倦和审美疲劳，觉得它只是一个空有形式而无实质内容的品牌。

  错误的定位和价格策略。百岁山的定位是高端的矿泉水，它的价格比同种类型的产品高出了一倍甚至两倍。然而，百岁山并没有给消费的人提供足够的价值来支撑这样的价格。在中国市场上，瓶装水是一个非常竞争非常激烈和敏感的领域，消费者对于瓶装水的品牌忠诚度并不高，很容易受到价格和促销的影响。百岁山的高价策略让它失去了大部分的消费者，只能吸引一小部分的高收入人群，而这些人群又非常容易被其他更有特色和品质的瓶装水所吸引。

  忽视了渠道和服务的建设。百岁山虽然在广告上做得很大，但是在渠道和服务上却做得很差。百岁山没有建立起自己的销售网络，而是依赖于青岛啤酒的渠道。然而，青岛啤酒的渠道并不适合百岁山这样的高端瓶装水，它们的目标客户、销售方式、配送方式都有很大的差异。百岁山在很多地方都难以找到，而且常常会出现断货、过期、损坏等问题。百岁山也没提供良好的售后服务，对于消费者的反馈和投诉都没有立即处理和回应。

  百岁山是一个典型的营销失败的案例，它告诉我们，一个成功的品牌不仅需要有强大的宣传力，更需要有优质的产品力、合理的价格力、广泛的渠道力和完善的服务力。只有这样，才能真正赢得消费者的信任和喜爱。